Isolamento por empresa
Cada empresa opera em um ambiente separado. Conversas, contatos e documentos ficam restritos à sua organização, sem acesso por outras empresas.
Portal de Segurança e Confiabilidade
Segurança e confiabilidade para cada conversa do seu negócio
Proteger os dados da sua empresa e a confiança dos seus clientes faz parte de cada decisão. Conheça os compromissos de segurança, privacidade e continuidade que sustentam sua operação no PartnerConnect.
SLA 99,9%
Disponibilidade garantida em contrato
Criptografia bancária
Proteção em repouso e em trânsito
Isolamento por empresa
Seus dados no ambiente da sua organização
01 / Proteção em cada camada
Arquitetura de Segurança
Da identidade de quem acessa à proteção do que é armazenado, cada camada contribui para manter suas informações sob controle.
Criptografia bancária
Proteção em repouso e em trânsito: seus dados permanecem cifrados tanto no armazenamento quanto durante a comunicação com a plataforma.
Autenticação multi-fator
Uma camada adicional de verificação protege o acesso às contas, além da senha, para manter a identidade dos usuários protegida.
Controle de acesso por perfis
Administradores definem o que cada pessoa pode visualizar e fazer. As permissões acompanham as responsabilidades de cada equipe.
Empresa A
Empresa B
Camada de Isolamento
Dados Cifrados
O acesso respeita os limites da sua empresa e as permissões de cada usuário.
02 / Respeito aos seus dados
Privacidade e LGPD
Nosso compromisso com a LGPD (Lei 13.709/2018) orienta o tratamento de dados pessoais, da coleta à exclusão. Transparência e controle acompanham toda a jornada da informação.
Fale com o encarregado de dados (DPO)
Um canal dedicado para dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.
dpo@partnerconnect.com.brBases legais de tratamento
Cada tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal aplicável, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento ou legítimo interesse, conforme o contexto e os direitos do titular.
Direitos do titular de dados
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão de dados, quando aplicável.
Seus dados não treinam IA
Uma garantia contratual: suas conversas e documentos não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial. Seus dados continuam a serviço da sua empresa.
03 / Continuidade da operação
Disponibilidade e Resiliência
Sua operação precisa seguir em frente. Combinamos redundância e recuperação de dados para apoiar a continuidade do atendimento.
Todos os sistemas operacionais
99,9%
SLA de uptime
Disponibilidade garantida em contrato para sua operação.
< 2h
RTO · Tempo de recuperação
Objetivo de tempo para restabelecer o serviço em uma contingência.
< 15min
RPO · Ponto de recuperação
Objetivo de janela máxima de dados a recuperar em uma contingência.
Infraestrutura redundante
Recursos redundantes reduzem a dependência de componentes individuais e apoiam a continuidade do serviço em situações de falha.
Backups automatizados, recuperação precisa
Snapshots diários e Point-in-Time Recovery permitem recuperar os dados para um ponto no tempo. Os backups têm retenção de 60 dias.
04 / Conecte do seu jeito
Conexão Segura com WhatsApp
Escolha a conexão que acompanha o momento da sua empresa: agilidade para começar ou uma estrutura dedicada para grandes volumes.
Recomendado
QR Code (2 min)
Comece a atender com a praticidade que sua equipe precisa.
- Conexão rápida, ideal para PMEs
- Configuração em 2 minutos
- Sem aprovação da Meta necessária
- WhatsApp Business App vinculado
Enterprise
API Oficial Meta Cloud
Uma conexão dedicada para operações de maior escala.
- Para grandes volumes de atendimento
- Número 100% dedicado
- Sem limite de sessões
- Aprovação Meta obrigatória
- SLA empresarial
05 / Respostas transparentes
FAQ de Segurança
As respostas que sua equipe precisa para decidir com confiança.
Sim. O isolamento total por empresa mantém conversas, contatos e documentos em um ambiente exclusivo da sua organização. Cada usuário acessa apenas os dados autorizados para seu perfil.
06 / Vamos conversar
Confiança também se constrói com diálogo.
Seu time está conduzindo uma due diligence, preparando uma auditoria ou avaliando requisitos de segurança? Fale com nosso time de segurança para esclarecer dúvidas e solicitar informações para sua análise.